El ocaso de Windows XP

En la presente entrega abordaremos una noticia que tendrá un gran impacto en los usuarios de Windows XP alrededor del mundo y es que Microsoft ha anunciado que dará por terminado el soporte técnico a Windows XP el 8 de abril del presente año (esto puede ser confirmado dando click aquí), lo cual marca el principio del final de la era de esta versión de Windows, sin embargo, no todos sus usuarios están al tanto de este anuncio ni del alcance real del mismo, a continuación revisaremos algunos puntos de interés sobre esta noticia.

No mas actualizaciones de seguridad

Una de las principales consecuencias del anuncio de Microsoft es que a partir de abril de este año ya no se emitirán mas actualizaciones de seguridad para Windows XP,  lo cual deja a esta versión de Windows XP al descubierto ante posibles ataques o amenazas en red (virus, troyanos, etc), en este caso una alternativa podría ser adquirir un antivirus y una pared de fuego (asumiendo que no se tienen), no obstante, habrá que ver si estas medidas son suficientes para proteger los equipos que ya no tienen acceso a las actualizaciones de seguridad de Microsoft.

Por otra parte, este anuncio también significa que a partir de abril Microsoft ya no dará apoyo técnico o asesorías sobre Windows XP, por lo que a partir de la fecha del fin ya no sera posible contactar a Microsoft por ayuda en caso que Windows XP deje de funcionar inesperadamente, de hecho es tan inminente este final, que actualmente ya no es posible adquirir Windows XP directamente de su fabricante. 

Nota: Para quien desee conocer en detalle la posición de Microsoft sobre el fin del soporte tecnico de Windows XP puede hacerlo dando click aquí.

Compatibilidad con otros programas de Microsoft

Otra importante consecuencia del anuncio del final de Windows XP es que Microsoft ya no se asegurara que las nuevas versiones de sus otros programas insignia, como por ejemplo Office e Internet Explorer sean compatibles con Windows XP, tan es así que las nuevas versiones de Office, esto es, Office 2013 y Office 365 tienen anuncios (en letras pequeñas) que solo son compatibles con Windows 7 y Windows 8 (y por ende tambien con Windows 8.1), esto puede ser consultado dando click aquí; ocurre lo mismo con la nueva version de Internet Explorer, la cual incluso va un paso mas alla y se menciona que solo es compatible con Windows 8.1,  lo cual también puede ser verificado dando click aquí.

Alternativas ante el final de la era XP

Ante el panorama que se presenta después de lo que hemos mencionado hasta el momento es justo mencionar que son muy pocas las alternativas disponibles, tanto para quienes aun están interesados en adquirir esta versión como para quienes desean  seguir utilizándola, en el primer caso vale la pena mencionar nuevamente que Microsoft ya no esta generando nuevas copias de Windows XP por lo que las pocas que quedan (asumiendo que quede alguna) están diseminadas en los inventarios "antiguos" de las tiendas dedicadas a la venta de artículos relacionados con la informática; por otra parte, aquellos que quieran seguir utilizando su actual copia de Windows XP deben estar preparados a no poder actualizar sus copias de Office e Internet Explorer (o usar las versiones antiguas de los mismos), así como a posibles fallas de seguridad del sistema.

Finalmente también vale la pena destacar que para aquellos que tengan los recursos financieros podrán optar por ir con la corriente y actualizar hacia la más reciente versión de Windows, esto es: Windows 8.1.

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Windows 8.1: Pasos para actualizar y primeras impresiones

En días recientes se hizo el lanzamiento de Windows 8.1 que es la mas reciente actualización a Windows 8, con la cual Microsoft busca responder a las sugerencias de sus usuarios con respecto a lo que no estaba bien con la versión anterior, para quienes aun no han visto esta actualización o a su versión anterior (Windows 8), tomemos un momento para ver este comercial:

Actualizando hacia la nueva experiencia Windows

Aunque esta actualización en principio busca mejorar la experiencia del usuario en relación a Windows 8, uno de los puntos que no ha quedado muy claro entre los usuarios de Windows 8, es la forma en que se debe realizar la actualización, esto es, los pasos que deben seguir para poder instalar esta actualización, por ello, por ello, queremos compartir con ustedes este vídeo en donde se explica en detalle los pasos a seguir para actualizar a Windows 8.1.

Quien así lo desee puede visitar el canal de Omar Castaneda (autor de este vídeo) dando click aquí.

Algunos puntos a tomar en cuenta antes de actualizar

A continuación vamos a hacer una lista de algunos de los puntos mas importantes que se deben tomar en cuentas al realizar esta actualización:

1. Esta actualización es totalmente gratuita para usuarios de Windows 8, quienes tienen Windows 7 (o alguna de las versiones anteriores de Windows) deben adquirirla en linea en el sitio oficial de Windows.

2. El medio seleccionado para brindar esta actualización a los usuarios, tanto a los que la recibiran de forma gratuita como a los que la compraran, es a través de Internet, ya sea adquiriéndola en el sitio oficial de Windows o mediante la tienda Microsoft, lo cual significa que no hay disponible (al menos por el momento) archivos ISO para quienes tengan  necesidad de los mismos.

3. No hay vuelta atras, quien actualice a Windows 8.1 no podrá cambiar de opinión y regresar las cosas a como estaban antes, a menos claro que realice una reinstalación completa de todo el sistema operativo.

4. Microsoft ha decidido retirar de sus sitios en linea, la opción de adquirir Windows 7 o cualquier versión anterior de Windows (una forma "sutil" de estimular la ventas de Windows 8.1).

5. ¿Que pasa con los archivos, programas y configuraciones de usuario después de la actualización? Respuesta: Al actualizar de Windows 8 a Windows 8.1 se conservan (aunque hay que recordad que ningún sistema es infalible), mientras que al actualizar desde cualquier otra versión, lo mejor es hacer un respaldo de toda la información del sistema.

6. ¿Los usuarios de versiones anteriores de Windows estan obligados a actualizar a 8.1? Respuesta: Oficialmente no, sin embargo hay que tomar en cuenta, por ejemplo, que el proximo año termina el soporte para Windows XP, lo cual puede ser confirmado en el siguiente enlace.

7. Aunque visualmente parece sacado de un episodio de CSI o de Star Trek, en su diseño parecen haber olvidado que al ver tanta opción en pantalla, el usuario promedio (no amante de la informática) puede llegar a sentirse abrumado y no saber a ciencia cierta para qué es cada icono en la pantalla.

Para finalizar la presente queremos compartir con ustedes algunos enlaces relacionados con el tema:

www.abc.es/tecnologia/informatica-software/20131020/abci-pasos-prestar-atencion-actualizar-201310181532.html

internet-y-ordenadores.practicopedia.lainformacion.com/programas/como-es-windows-81-la-actualizacion-del-ultimo-sistema-operativo-de-microsoft-20316

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-8/update-from-preview

http://windowsespanol.about.com/od/Windows-8/a/Windows-9-Windows-Blue.htm

http://www.xatakawindows.com/windows/de-la-fiesta-a-la-tragedia-en-la-actualizacion-de-windows-8-1

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Office 2013 y 365: Algunas soluciones a errores de instalación y funcionamiento

Aunque las nuevas versiones de office han significado algunas mejoras sobre funcionalidades y errores presentes en versiones anteriores, también han traído consigo nuevos errores propios (algunos sumamente difíciles de solucionar), en esta oportunidad compartiremos con ustedes algunas soluciones descubiertas por usuarios que lucharon (y triunfaron) contra estos errores, y es que hay que admitir que aunque Microsoft ha publicado algunas soluciones a estos errores en su sitio de soporte técnico (support.microsoft.com), las mismas no siempre funcionan, valga la aclaración, las soluciones presentadas aquí aplican para las siguientes versiones de office:

1) Office home and students 2013 (Office hogar y estudiantes 2013)

2) Office home and business 2013 (Office hogar y empresas 2013)

3) Office 365 home premium (Office 365 hogar premium)

4) Office 365 University (Office 365 universitarios

Un programa de office ha dejado de funcionar

Aunque en general los programas office (Word, Excel, Power Point, etc) son bastante estables (especialmente cuando no hay muchos otros programas instalados en la computadora), su funcionamiento puede verse afectado por diversas causas, dando como resultado que dejen de funcionar, en cuyo caso los usuarios pueden ver un mensaje como el siguiente al intentar utilizar el programa:

Dependiendo del programa que estemos abriendo, en lugar de word nos podría aparecer Excel, Power Point, etc, ahora, algunos intentan solucionarlo reinstalando todo el office, lo cual, hay que decirlo, funciona en un porcentaje mínimo de las veces, afortunadamente la solución que si funciona en la mayoría de casos, no requiere hacer toda la reinstalación completa, solamente hay que abrir el programa en modo seguro y desactivar los complementos (usualmente bluetooth) que ocasionan el problema, para mayor claridad, compartimos con ustedes este vídeo en donde se realizan a detalle estos pasos:

Nota:

Una forma más sencilla de ejecutar el programa que nos dio el mensaje de error en el modo a prueba de fallos es mantener presionada la tecla control (Ctrl) mientras abrimos el programa que esta generando el mensaje de error, si aparece un mensaje diciéndonos que vamos a abrir el programa en modo a prueba de fallos significa que lo hemos hecho bien, después solo sera necesario seguir los pasos indicados en el video.

Para complementar, hay que mencionar que, no obstante el hecho que en el vídeo se muestra la solución que funcionara en la mayoría de veces en las que aparece este mensaje de error, el mismo puede tener otras causas, las cuales se exploran a detalle en el siguiente enlace: top-5-fixes-for-excel-2013-has-stopped-working-word-powerpoint-outlook.html.

Tomando en cuenta que el enlace en este momento se encuentra disponible sólo en ingles, para aquellos de uds que no hablen este idioma solamente peguen el enlace en el traductor de Google y el les traducirá el contenido de toda la pagina, el cual pueden encontrar dando click aquí.

No puedo instalar office 2013/365 porque aparece un mensaje de error

Con el lanzamiento del office 2013 y office 365 (el 365 básicamente es una suscripción en el que se usa el 2013 por un tiempo definido), Microsoft ha procurado dejar atrás el uso de discos de instalación (todavía están disponibles pero ya no son el medio primario de instalación) y ha optado por hacer instalaciones en linea, en donde el usuario descarga un pequeño archivo (conocido como click-to-run) que da inicio al proceso de instalación, este archivo se mantiene en linea a disposición del usuario para que pueda reinstalar su office (si lo necesita) tantas veces como sea necesario, lo cual, aunque en principio es una ventaja para los usuarios también tiene una gran desventaja: Si por alguna razón el archivo click-to-run no puede dar inicio al proceso de descarga (y de hecho hay varias situaciones en las que esto puede pasar), los usuarios no tienen forma de completar la instalación, veamos algunas situaciones comunes que se presentan durante la instalaciones de office.

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En ocasiones al dar click en el boton "instalar" en lugar de iniciar la descarga los usuarios de office pueden recibir un mensaje como el siguiente:

La clave para solucionar este error aparece en la ultima linea del mensaje, hay que habilitar los protocolos TLS y SSL, los cuales, son indispensables para que el click-to-run pueda comenzar la instalacion, para habilitarlos solo hay que internet a la barra de herramientas del internet explorer, seleccionar Opciones de Internet y en la ventana que aparece seleccionar "Opciones avanzadas", desplazarnos hasta el final de la lista de opciones que y habilitar los protocolos requeridos (de preferencia todos) de acuerdo al recuadro que aparece en la siguiente imagen:

Un mensaje de error

Los usuarios que tienen problemas para instalar su nueva version de Office usualmente reciben uno de los siguientes mensajes de error:

Para solucionar estos mensajes de error y poder completar la instalación del office hay que seguir tres pasos:

Paso 1

Ir al siguiente link:  http://support.microsoft.com/kb/2827031/es-sv

Tan pronto como cargue la pagina ubicar y dar click en el icono con forma de mecanico rotulado "Fix it":

Después de eso nos aparecerá el siguiente recuadro al pie del navegador:

Tan pronto como aparezca hay que dar click en guardar (save) y guardar el archivo en el escritorio, tan pronto finalice la descarga hay que abrir el archivo, con lo cual nos aparecerá la siguiente ventana:

Tan pronto aparezca esa ventana solo hay que dar click en siguiente (next) y seguir el flujo del programa.

Paso 2

Una vez completado el paso 1 hay que abrir la ventana para ejecutar de windows (run), para ello hay que presionar al mismo tiempo la tecla windows (la que tiene el logo de Microsoft) y la tecla r, con ello aparecerá esta  ventana:

Una vez tengan esta ventana solo tienen que escribir: %temp% y dar click en ok, con ello les aparecerá una ventana como la siguiente:

Una vez tengan abierta la carpeta de archivos temporales borren todo su contenido.

Paso 3

Después de borrar los archivos temporales hay que abrir otra vez la ventana y digitar lo siguiente: regedit, cuando les aparezca la ventana de confirmación de click en si:

Si lo han hecho correctamente, les aparecerá la ventana del editor de registro, la cual luce así:

Cuando les aparezca la ventana del editor de registro solo tienen que localizar y eliminar las siguientes carpetas:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0


HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

Tan pronto eliminen esas carpetas ya pueden intentar nuevamente la instalación de su office.

Esperamos que estos consejos les sean de utilidad para poder utilizar o descargar su office, si tienen alguna duda adicional pueden compartirla en la sección de comentarios y si esta dentro de nuestro alcance con gusto les ayudaremos.

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